Банк незаконно запрашивал информацию в бюро кредитных историй

07.11.2020 12:35
5770
5
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]7 сентября 2020[/b] года мне позвонили из МТС-Банка с предложением взять у них кредит. Предложение мне показалось выгодным и я был готов рассмотреть его. Оператор колл центра спросила, может ли она запросить кредитную историю. Я ответил что может. После пары минут ожидания оператор спросила, не делал ли я когда - либо ранее заявку на получение кредита в МТС-Банке. Я ответил что нет. На что она сообщила что у них в системе [b]есть на меня какая то открытая заявка на получение кредита[/b]. Сказала что разберется и перезвонит. После этого мне не перезвонили, а я благополучно забыл об этом. 6 ноября 2020 года я решил проверить свою кредитную историю. Получив выписку из бюро кредитных историй: АО "Национальное бюро кредитных историй", Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро" и ООО "Эквифакс Кредит Сервисиз". И обнаружил, что МТС Банк запрашивал кредитную историю в следующие даты: 24-12-2019 сумма кредита: 150000 08-11-2019 13-10-2019 сумма кредита: 5000000 08-06-2019 09-03-2019 09-02-2019 08-11-2018 08-08-2018 12-05-2018  17-01-2018  23-08-2017  Я честно говоря в шоке, поскольку такое большое количество запросов моей кредитной истории плюс информация о том, что у них в системе есть какая то открытая по мне заявка вводят меня в ужас. Никаких кредитных карт МТС-Банка никогда не имел. Только был их зарплатным клиентом (поскольку ранее являлся сотрудником) и имею дебетовую карты МТС банка. Вопрос: На каком основании МТС-Банк делал запрос КИ так много раз? Требую уточнить основание данных запросов. Также требую представителей МТС-Банка разобраться, откуда взялось такое количество запросов на меня. Возможно в вашем коллективе есть недобросовестные сотрудники
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T12:43:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 Учитывая комментарий автора от 27.11.2020 22:54, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-08T12:29:18+03:00
Здравствуйте, Stiplin! Благодарим Вас за отзыв. Чтобы проверить ситуацию нам требуется некоторое время. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка