Заблокировали карту без моего ведома

Ситуация такая.   Миллион тысяч лет пользуюсь дебетовой картой маэстро.  Срок действия последней до 31.12.2020. Вчера,  06.11.2020 в Сбере онлайн обнаружил новую карту мастеркард в статусе "на перевыпуске", позвонил по номеру 900, чтобы узнать что это. Девушка сказала, что это зарплатная карта, хотя на работе зарплатный проект с другим банком, а я получаю зп на карту сбера по своей инициативе. Уточнил, что может это перевыпуск карты маэстро, которая заканчивается 31.12? Девушка посмотрела, сказала да.  Я уточнил условия по новой карте т к. плачу за карту я, а не работодатель. Меня соориентировали по условиям, которые так себе и я спросил, что если я решу ей не пользоваться, то можно это сделать по телефону, не обращаясь физически сбер? Девушка отошла, вернулась и сказала, что карту мастеркард заблокировала....что? Я ей говорю, что я не просил Вас этого делать, а просто узнавал как я могу поступить, если решу пользоваться другим банком? Она опять отошла, вернулась и сказала, что все поправила. Ну поправила и поправила, молодец.  Сегодня, 07.11.2020 я, зайдя в сбер онлайн обнаружил, что карта маэстро испарилась. Просто её нет. Звоню на номер 900 уточнить. Мне говорят, что Я ЗАКАЗАЛ ДОСРОЧНЫЙ ПЕРЕВЫПУСК. Я заказал? Объясняю ситуацию, меня футболят по отделам, где я всем объясняю, что я не заказывал досрочный перевыпуск, но они абсолютно не слышат и говорят, что разблокировать карту маэстро невозможно. На вопрос: на каком основании они заблокировали карту, 07.11, когда карта действительна до 31.12 ответа нет, они просто говорят, что не можем ответить на этот вопрос. Просто оставили меня без карты на ровном месте. Если раньше я думал, что стоит посмотреть другой банк, то теперь уверен и Вам советую. Сервис 0, в чат не допишишся, вечно бот включен. Люди невдупляемые на линии. Не сервис, а беда....