Ужасный сервис. Очень древняя система работы с клиентами. Хамское поведение сотрудника

Т.к. банк Уралсиб работает с обедом в режиме работы , а так же он работает как и все , попасть в него проблематично.  Но, в современном мире высоких технологий ,есть у этого банка мобильное приложение (которое застряло где то в начале 2000г) Я привязал их карту к счёту кредита. Теперь можно просто её пополнить и платеж будет списан в счёт погашения задолженности.  Так получилось, что я стал злостным неплательщиком. Я перевел на 180р меньше, чем ежемесячный платеж. (Согласен, вина моя. Не правильно настроил перевод с другого банка.)  Но! Я на следующий же день, срочно перевел сумму в 2 раза превышающую задолженность на карту Уралсиб.   Для своего спокойствия, я позвонил на горячую линию и глубоко извинялся за данный инцидент. На что мне сказали, что деньги видят и они автоматически спишутся или в пятницу или уже в понедельник. Я с чистой совестью подумал , что все решено.  В воскресенье мне с 11:30 начали звонить неизвестные номера. Там была тишина и они сбрасывали. На 5ом звонке появился голос автоинформатора, где мне четко сказали : Оставайтесь на линии. Чуда конечно не произошло, звонок через минуту скидывался. В итоге, через 10 раз у них все получилось.  Со мной связалась некая девушка, естественно с ходу начала меня обвинять в просрочке платежа и что то там про запись разговора. (Уровень общения как на рынке)  Прежде всего, я передал девушке, что все оплачено. Она правда не переставала говорить о чем то своём. Когда , я задал вопрос: Зачем вы мне 10 раз звоните и не можете соединить оператора?  Она на повышенных тонах начала обвинять меня в плохом качестве моей связи и в итоге бросила трубку.  10 продавщиц с рынка из 10.  Хотя , чего можно ждать от банка,  у которого всё отделение закрывается на 1ч обеденного перерывы.  Надеюсь ваша стратегия приведет вас к провалу, на рынке банковских услуг. Больше, пользоваться услугами данного банка желания нет.