МТС банк - непорядочность и наглость

08.11.2020 19:24
3482
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Обманом навязали страховку, не сказав о ней не слово и в течении 4 месяцев снимали деньги с карты, в истории платежей интернет банка не разу сумма о снятии не отобразилась. На мой вопрос им как? ответ: "надо было читать договор, не отображались деньги это техническая ошибка будем выяснять." А если я плохо вижу, плохо соображаю и не могу по состоянию здоровья прочитать весь договор это получаются они не виноваты и сообщать клиенту все основные  условия при получении карты не будут. Обманщики себя так ведут
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-09T19:08:12+03:00
Здравствуйте, Лина80! Информация об услуге страхования не скрывается. Она есть в заявлении на получение карты в разделе «Дополнительные опции и услуги», пункт 2.3, которое дается для ознакомления и подписания. Но даже если до получения карты клиент не отказался от страховки, он может сделать это в любое время. Способ отключения также указывается в заявлении. Комиссия за услугу страхования рассчитывается, если держатель карты пользуется кредитным лимитом. Если этого не происходит, то к оплате она не выставляется. Об удержании страховки держатель карты уведомляется sms-сообщением от банка. На Ваш основной номер телефона они направлялись. Отключить услугу Вы могли еще в июне, когда впервые списалась комиссия. На текущий момент страховка по Вашей карте еще активна. Видим, что инструкцию по отключению Вам направляли. О том, что урегулированием вопросов, связанных со страхованием занимается страховая компания, Вам сказали верно. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка