Не отдают закладную

09.11.2020 09:42
4436
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. 23.10.2020 мы с супругой погасили ипотеку в полном размере по  кредитному договору от "28" февраля 2020 года[b] № 1372 - ИП-037/****/20[/b]. 27.10.2020 супруга написала заявление в отделении газпромбанка, чтобы ей выдали закладную по договору залога [b]№1372-ИП-***/20. [/b]Сказали , что в течении 5 дней будет готово и позвонят ( такой же срок - 5 дней указан в договоре залога). Теперь говорят, что закладная придет из "центра" в течении месяца.  Читая договор, мы были уверенны, что такой крупный банк выполнит свои обязательства без проблем. Мы все понимаем, что сейчас пандемия  и т.п. и т.д.  Нам очень нужна закладная, прошу пожалуйста ответственных лиц посодействовать по решению данной проблемы. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-20T18:00:33+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-09T17:39:26+03:00
Здравствуйте, lotaranduin! Ваш вопрос находится в работе. Обязательно вернемся с ответом, как получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка