Негатив

09.11.2020 14:08
4881
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже второй раз обращаюсь в Газпромбанк на счёт рефинансирования и все безрезультатно. Заехал в отделение банка, но мне там посчитали дороже чем на сайте банка. Платёж получился больше, чем я плачу сейчас в другом банке. Потом на сайте посчитал и выходило меньше, отправил заявку. Несколько дней подождав, позвонил на горячую линию и мне сказали что заявки нет. Спустя месяц, 5 дней назад я вновь отправил заявку на сайте. В этот раз мне даже присвоили номер заявки 15596675. Прождал несколько дней, но мне так и не позвонили. Позвонил на горячую линию, и мне говорят что такой заявки опять не существует!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-09T18:09:09+03:00
Здравствуйте, cosinus80! Как сообщили по телефону, уточняем информацию по вашим заявкам. Как только получим дополнительную информацию, с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо за лояльность! Лучшие условия реструктуризации

Оценка 5

Оставляю положительный отзыв о процедуре реструктуризации в Газпромбанке. В связи с потерей работы я не могу вносить платежи по кредиту в прежнем размере. Чтобы избежать... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Продукты банка