Газпромбанк

Обслуживание дебетовой карты

09.11.2020 16:50
4748
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание. При оформлении карты мне неправильно вбили номер телефона в результате чего я полтора года не могу снимать деньги с зарплатной карты. Я обращалась о смене номера, его якобы заменили, но в итоге я все равно не могу снимать деньги из банкомата , потому что он запрашивает все тот же старый номер. Прошло столько времени что я уже даже утеряла пин код, и заново обращалась в  это отделение чтобы может перевыпустить хотя бы карту  с новым пин кодом и номером телефона, и не смогла попасть из за медленной работы всего трех окон!!! где один посетитель обслуживается чуть ли не час, так как я работаю на долгий срок я отпрашиваться не могу, а работаю до восьми, а отделение до семи, а  в субботу и воскресенье оно не работает. То есть по логике банка, мне не зачем снимать наличные, и я должна переводить с большой комиссией в другие банки. Контакт центр меня направляет в отделение, а в мобильном приложении никакого толку, зато со своими кредитами звонят постоянно. Разберитесь с моей картой, скорее всего это минутная проблема , а страдаю почти полтора года
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-10T09:24:18+03:00
Здравствуйте, Alexses21! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проведем проверку по вашему вопросу и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка