Сырой продукт, опасный для инвесторов

09.11.2020 17:40
3729
Оценка
1
Отзыв проверен
С начала осени начала активно изучать данное приложение - сперва небольшими суммами, затем перенесла весь депозитный вклад в ТИ. Интерфейс у приложения приятный, интуитивно понятный, есть форум каждой бумаги, где можно поделиться мыслями и пообщаться с единомышленниками. Помимо этого, есть неплохой аналитический раздел, где можно получить полезную информацию. ВСЕ. Во всем остальном - это абсолютно сырой продукт, который постоянно лагает. Подумайте сами, почему ни другие банки так активно не пиарят свои инвестиционные продукты, а глючный Тиньков активно заманивает подарочными акциями? 1. Постоянно пропадают акции со счета. Приходится записывать вручную - почем и сколько акций было на начало дня. 2. Покупка акции отображается ой как не скоро, а если и отобразиться - то цену покупки можно посмотреть только в деталях  3. Средняя цена вообще может рассчитываться сутками и если вы торгуете через маржу - это может привести к неприятным последствиям в виде упущенной выгоды 4. Прибыль по акции тоже постоянно висит. В течении дня то +14000, то -4000. Один раз неосторожно поверила приложению - продала доллары в шорт, по итогу вместо "+" получила знатный "-" 5. Служба поддержки есть, но номинально. Вам постоянно будут говорить, что "ошибка известна, мы над ней работаем" Итог - для торговли в течении дня необходима собственная таблица, калькулятор - что, собственно наводит на вопрос - а для чего такой брокер, за которым необходим подсчет и постоянное тыкание в ошибки? з.п. Спасибо за потерянную прибыль. Жду, когда вы наконец-то пересчитаете мне среднюю по доллару и забуду как страшный сон ваше приложение. Сперва проработайте ошибки, а потом привлекайте людей.  В противном случае - вы опасны для людей, теряя из-за собственных косяков их деньги
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-10T11:50:34+03:00
Приветствуем. Сожалеем, что сложилось негативное впечатление о работе сервиса Инвестиций, извините за неудобства. Ни один вопрос не оставляем без должного внимания и оперативного решения. Мы работаем над соответствующими задачами и предпримем дополнительные усилия, чтобы обеспечить лучший уровень клиентского сервиса на рынке. Рассмотрим вопрос компенсации, о решении проинформируем вас дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли с сервисом Premium

Оценка 5

Хочу отметить оперативность сотрудника в чате!  Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении... Читать полностью

16.09.2026

Помощь при смене программы лояльности

Оценка 5

15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор... Читать полностью

16.09.2026

Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции

Оценка 5

08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

возврат денег через Т-Банк.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары... Читать полностью

15.09.2026

Плачу только картами Банка и вот почемуу

Оценка 5

Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это... Читать полностью

15.09.2026

Возврат долга.

Оценка 5

Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка