Газпромбанк-национальное надувательство

09.11.2020 22:11

4747

Оценка

Отзыв проверен

Был заключен договор на потребительский кредит с банком. Способ погашения задолженности – со счета зарплатной карты. Спустя некоторое время срок карты подошел к концу. Я заблаговременно обратился в дополнительный офис № 099/1038 с заявлением на перевыпуск карты, карта к этому моменту перестала быть зарплатной, оставалась только для обслуживания кредита. Карта была незамедлительно выпущена. Спустя 5 месяцев обратился в тот же дополнительный офис для получения выписки по счету. В выписке обнаружил, что постоянно идет просрочка по кредиту в первые несколько дней платежа. Как оказалось, сотрудник банка забыл поставить отметку, что списание денежных средств в счет погашения кредита должно происходить именно со счета новой карты (тем более, что иных счетов в этом банке у меня просто нет). Объяснял я обслуживающему менеджеру банка настолько доступно, насколько это вообще бывает, ситуация на мой взгляд абсолютно банальная. Как выяснилось почти полгода спустя, банк отрабатывал свой номер четко и решительно, запрашивал денежные средства с номера просроченной карты (естественно их там не было), начислял некоторое время пени за просрочку по кредиту, а затем списывал их со всех имеющихся счетов, т.е. с нового специально для этого открытого. 10.07.2020 написал претензию в банк, с тех пор прошло без малого четыре месяца, ответ до сих пор не получен, мои звонки в банк результат не принесли. Опасайтесь связываться с АО Банк ГПБ!

Администратор народного рейтинга

2020-11-20T12:57:32+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 Оценку засчитываем.

Газпромбанк

2020-11-10T09:42:39+03:00

Здравствуйте, Mayak-v! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем данные по вашему обращению. Обязательно вас проинформируем, по факту получения информации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.96%

решено проблем

7 755

отзыва

7 705

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобный сервис доставки карт user-387126475245 Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...

Газпромбанк

Огромное спасибо user-589717802072 Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...

Газпромбанк

Крутой банк user-795018390932 Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...

Газпромбанк

Отзыв user-639023312123 15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...

Газпромбанк

Отзыв о доставке user-547826466449 Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...

Газпромбанк

Карта с доставкой user-944216632073 Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...

Газпромбанк

Закрытие карт user-367425182792 Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...

Газпромбанк

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026