Тинькофф портится прямо на глазах
Оценка
Отзыв проверен
Раньше писал только положительные отзывы. Но теперь отношение банка к клиентам радикально изменилось.
Всё началось с того, что банк в одностороннем порядке ввёл комиссию за обслуживание карты. Естественно от карты пришлось отказаться, т.к. есть десятки банков, которые предоставляют карты без комиссии и на более выгодных условиях.
Да, позже поступило предложение оставить карту до конца срока действия без комиссии, но как можно доверять компании, которая постоянно меняет правила во время игры? Захотели ввели, захотели отменили. Ладно, закрыл и забыл.
Но! Несколько месяцев назад, я оплачивал с карты покупки на Алиэкспресс. Товары не прилетели и продавцы любезно согласились вернуть деньги. И вот тут началось... В начале мне постоянно пытались оформить новую карту, на совершенно драконовских условиях. После отказа - стандартное: мы вам перезвоним.
Конечно же ни кто не перезвонил. А на мои звонки, ответ один: мы работаем над вашим обращением, сотрудник свяжется с вами в ближайшее время.
Два месяца переписок и звонков в банк. В итоге деньги вернулись эквайеру и получить их нет никакой возможности. Доверие к банку потеряно безвозвратно...
Т-Банк
2020-11-10T20:31:43+03:00
Приветствуем.
В нашей работе нет ошибок.
Для возврата денег мы и правда рекомендовали открыть нашу дебетовую карту, условия по ней постоянно обновляем и всегда стараемся предлагать максимально выгодные. Вы отказались от нее. Мы неоднократно пытались с вами связаться для информирования по процессу возврата денег, но безуспешно. Вы не отвечаете на звонки.
Мы никогда не меняем условия обслуживания без уведомлений. Ранее у вас была карта Яндекс.Плюс и летом мы изменили условия, о чем направили вам письмо по e-mail 17.06.2020, также опубликовали новость на [URL=https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/17062020-tinkoff-updates-terms-tariff-loyalty-programs-yandex-plus/]официальном сайте[/URL].
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Лимит снятий без комиссии
user-265622977204
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии.
Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
5
Т-Банк
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
user-484716050905
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
5
Т-Банк
Небольшая компенсация
user-667112512943
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
4
Т-Банк
Помогли решить вопросы по переводу средств с кредитной карты без комиссии и процентов
VAB56
Я уже несколько лет являюсь Клиентом Т‑Банк, и в числе разных продуктов пользуюсь кредитной картой Т‑Банка с льготным беспроцентным периодом кредитования. У меня возникли вопросы...
5
Т-Банк
Кешбэк по кредитной карте
user-85188868226
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
5
Т-Банк
Компенсация кешбека по товару
user-669013977396
23 августа 2026 обратился в чат Тбанка с просьбой компенсировать покупку чая Curtis в указанных в акции магазинах (Магнит). Согласно процедуре Тбанка, необходимо загрузить чек в...
5
Т-Банк
Помогли закрыть кредитную карту
user-547125139943
Я являюсь клиентом Т-банка, в городе Воронеж.
Мне нужно было закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь. Поэтому 31 августа я написал в поддержку банка в мобильном...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
Оценка
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
11.09.2026
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
Оценка
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
03.09.2026
Небольшая компенсация
Оценка
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
03.09.2026
Помогли решить вопросы по переводу средств с кредитной карты без комиссии и процентов
Оценка
Я уже несколько лет являюсь Клиентом Т‑Банк, и в числе разных продуктов пользуюсь кредитной картой Т‑Банка с льготным беспроцентным периодом кредитования. У меня возникли вопросы...
02.09.2026
Кешбэк по кредитной карте
Оценка
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
02.09.2026
Компенсация кешбека по товару
Оценка
23 августа 2026 обратился в чат Тбанка с просьбой компенсировать покупку чая Curtis в указанных в акции магазинах (Магнит). Согласно процедуре Тбанка, необходимо загрузить чек в...
01.09.2026
Помогли закрыть кредитную карту
Оценка
Я являюсь клиентом Т-банка, в городе Воронеж. Мне нужно было закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь. Поэтому 31 августа я написал в поддержку банка в мобильном...
01.09.2026