Отказываются зачислять акции, отправленные от другого брокера

10.11.2020 12:14
3261
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак мой первый отрицательный отзыв об этом банке, случилось следующее, я открыл брокерский счёт хотел перевести туда часть акций размещенных на другом брокере, чтобы не платить комиссии при продаже и налоги. Я открыл инструкцию как это сделать, по факту проще конечно атомную бомбу собрать чем заполнить все эти пункты и подпункты, я несколько раз обращался в чат поддержки где получат "знаете у нас слишком много вас идите сами разбирайтесь" ну или как то так там было написано не помню, но смысл такой. И так при помощи тех поддержки брокера от которого я перевожу позицию я заполнил все пункты и подпункты в тинькофф банке, спустя пять дней я получил "неееее так не пойдёт плати комиссию, отмазка у нас такая "реквизиты заполнены неверно" Дак вот уважаемый банк, все реквизиты заполнены верно пока вы не докажите обратное, я заполнял с отзывчивой поддержкой брокера отправителя. Жду от вас не отмазки а конкретной помощь, если что то гедто заполненно не верно так и пишите в поле номер 982 у вас заполнено ааа а надо ббб, телефон и прочие реквизиты брокера отправителя у вас есть я думаю вы справитесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-21T10:20:43+03:00
«я несколько раз обращался в чат поддержки где получат "знаете у нас слишком много вас идите сами разбирайтесь"» — подскажите, пожалуйста, вы обращались в тех.поддержку банка? Уточните, пожалуйста, даты и время обращения.
vipace
2020-11-23T11:17:28+03:00
Добрый день, да я много раз обращался в тех. поддержку банка, сейчас они вышли со мной на связь, разбираемся.
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-11T18:31:12+03:00
Приветствуем! Мы рекомендовали обратиться для помощи в заполнении формы к брокеру, от которого производился перевод, так как форма не нашего образца. В заполненной форме, которую мы после этого получили, была допущена ошибка, в результате чего решение вопроса затянулось. Мы связались с вами, чтобы проинформировать о дальнейших действиях и обязательно поможем с заполнением поручений.
vipace
2020-11-30T10:14:00+03:00
Доброе всем утро, проблема решена, огромное спасибо лично Михаилу, который занимался этим не простым делом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Кредитка плюс симка

Оценка 5

Недавно мне понадобилось оформить кредитную карту и сим‑карту Т‑Мобайл. Я начала с оформления кредитной карты онлайн — всё интуитивно, поля простые, лишних шагов нет, я подписала... Читать полностью

01.09.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка