Газпромбанк

Перевыпуск карты

10.11.2020 15:29
4798
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Полностью разделяю негодование предыдущих клиентов ГПБ! Я зарплаты клиент, в октябре карта закончилась, зная об этом обратился в отделение в августе, чтоб не было перебоев с получением зарплаты, т. к. у моих коллег были проблемы, в данный момент я один в семье имею доход и карту свою получал в другом регионе! В августе мне сказали приходите в октябре, когда Ваша карта закончит свой срок действия и мы Вам выдадим другую- успокоили, что проблем не будет! В сентябре-октябре я был в командировке, в отделение пришел 30 октября, оформили заявление с консультантом, сказали ожидать две недели. На данный момент карту так и не выдали, на горячей линии сказали, что она готова и ждет Вас в Москве! Я сейчас проживаю в Самаре, и отделение для получения карты обратился в Самаре, меня вроде услышали! В итоге зарплату получить не могу! Сказали, что ждать нужно еще от 2х недель до месяца!!! Либо если получать свои же деньги со счета старой карты можно только 90%, еще и на остальную сумму комиссия 1.5! В других банках такого не было! Своими руками делаете, чтоб клиенты уходили от Вас!!! Конечно при первой возможности сменю банк!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-11T15:39:12+03:00
Здравствуйте, Lenulyay.m! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию и обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Lenulyay.m
2020-12-19T17:30:33+03:00
Добрый день! Проблему с картой решили, но не так быстро как нам обещали, отдельное Спасибо старшему Менеджеру, она вошла в ситуацию, помогла по-человечески!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка