Переход с Яндекс Деньги на ЮMoney

11.11.2020 12:06
6957
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Полезный отзыв для всех у кого есть яндекс -кошелек. Начну с того, что  довольно давно заметил мельтешение информации о том, что необходимо перейти на ЮMoney, что все будет работать как прежде, но с 12 ноября 2020 года будут введены  ограничения (в добровольно-принудительном порядке) и яндекс кошелек будет недоступен. Когда я решил сделать покупку в одном из интернет магазинов 9 ноября, то оплата не прошла, решил зайти в сервис яндекс деньги, увидел следующее сообщение : "Ваш кошелёк должен переехать в ЮMoney — на сайт yoomoney.ru. Внутри кошелька всё будет по-прежнему: деньги на месте, кэшбэк приходит, карты работают.Что останется как раньше: номер кошелька, ваши настройки, все условия использования.Что поменяется: кошелёк будет жить на сайте yoomoney.ru.Сейчас нужно: зайти через Яндекс, разрешить ЮMoney доступ к имени и почте, придумать новый пароль" . Таким образом, еще до наступления 12 ноября мне отрезали возможность распоряжаться своими личными средствами. Далее на мой запрос о невозможности пользоваться своими средствами до наступления 12 ноября и что у меня нет желания переходить на "ЮМАНИ", саппорт сухо написал: "Чтобы удалить кошелёк, нужно заполнить бумажное заявление (бланк во вложении). Заполните его , распечатайте, поставьте дату и подпись и передайте нам — в одном из наших офисов или по почте. Наши офисы В трёх городах: Москва, Петербург, Нижний Новгород Возьмите с собой заявление и паспорт. Адреса офисов и графики работы вы можете посмотреть на нашем сайте: [url=https://yoomoney.ru/contacts]https://yoomoney.ru/contacts[/url] Почта + нотариус Заверьте у нотариуса копию паспорта. Отправьте вместе с заявлением:  — заказным письмом — 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги», — экспресс-почтой или курьером — 115035, Москва, Садовническая улица, дом 82, стр. 2. Если заверить копию паспорта не получается, вы можете заверить подпись на заявлении. Если в вашем кошельке есть деньги, укажите в заявлении банковские реквизиты — мы вернём остаток в течение шестидесяти банковских дней. Обращаем внимание, что после удаления кошелька, открыть новый на этом же логине невозможно".  Знаете, после такого вообще нет желания связываться с таким сервисом 90-х. Удалось вывести деньги на другую карту (ВТБ) с комиссией боле 4%! Это жесть какая-то!
ЮMoney
ЮMoney
2020-11-12T14:46:14+03:00
Здравствуйте! Получили ваш отзыв на банки.ру и проверили консультацию специалистов службы поддержки. Сотрудники не очень корректно вас проконсультировали, приносим извинения. Хотим объяснить ситуацию: если клиент не авторизован в кошельке, то мы больше не рекомендуем вход в кошелек через Яндекс.Паспорт, по причине того, что теперь авторизация происходит через собственный центр авторизации и мы не можем гарантировать работу стороннего сервиса. Поэтому для использования кошелька клиентам необходимо перенести данные своего аккаунта в ЮMoney и осуществлять вход через нашу форму входа. Мы поменяли название на ЮMoney, но суть сервиса осталась прежней – помогать людям легко и быстро оплачивать товары и услуги, получать за это кэшбэк и баллы и пользовать другими преимуществами кошелька. Мы вместе с командой сервиса ЮMoney приготовили много интересного для пользователей, и будем рады, если вы останетесь с нами. Команда ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) Подробнее о нашем новом имени: [URL=https://new.yoomoney.ru]https://new.yoomoney.ru[/URL]

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
20%
решено проблем
13 708
отзыва
13 484
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно помогли разобраться со статусом перевода в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney за быструю помощь. 15 августа я делал перевод по реквизитам из кошелька. Деньги списались, но получателю долго не приходили. Мне срочно... Читать полностью

26.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка