Уралсиб

Екатеринбург

11.11.2020 14:04
3245
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть ипотека в данном банке. По причине безработицы супруги взял кредитные каникулы. Взял довольно быстро, оформили по телефону без личного визита в офис, документы передал по электронной почте.  Финансовое положение исправилось, решили выйти с каникул и начались сюрпризы. Во первых для выхода с каникул нужно лично приехать в офис (да,да,прям как на сайте написано: оставайтесь дома). Ладно приехал, написал заявление о выходе с кредитных каникул со 2 ноября 2020, рассмотрели быстро, пришла смс о прекращении каникул. График обещались прислать на почту. Сегодня 11.11.2020, графика нет ,в контакт центре сообщили что график отправлен по почте России, на просьбу продублировать на электронную почту- извините, мы не можем. В интернет банке - кредит так и числиться заблокированным, нет возможности посмотреть график, сделать досрочный платеж. Службы футболят друг к другу. Решения пока нет.
Уралсиб
Уралсиб
2020-11-12T16:28:54+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. По нашим данным, коллеги из профильного подразделения Банка направили на Ваш на электронный адрес график платежей. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, просим направить их на электронную почту pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10439222/». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
hedin1986
2020-12-25T09:47:35+03:00
Проблема решена автоматически с наступлением ежемесячного платежа,для досрочного погашение пришлось ехать в офис банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.21%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка