Система быстрых платежей

Name: Система быстрых платежей
Item: Совкомбанк
Rating: 2
Author: rfnmzr

11.11.2020 14:20

4450

Оценка

Отзыв проверен

В банке СБП работает только на 50 процентов . На карту банка переводить можно , а в другой банк со своей карты / счета по номеру телефона перевести деньги нельзя . В колл центре отвечают , что работает через мобильное приложение , потом после скачивания мобильного приложения оказывается , что не работает. , при повторном звонке в банк отвечают , что надо прийти в офис для подключения к системе , при посещении офиса оказывается , что система не работает для переводов из банка вообще , сотрудник сказал , «со дня на день заработает , сам жду» . Переводы возможны только с комиссией , например в Сбербанк 1%. При этом ,если открыть новости банка от 28.02.2019 , сообщается , что система работает . Сегодня 11.11.2020 система так и не заработала .

Совкомбанк

2020-11-16T12:19:15+03:00

Уважаемая Екатерина! Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы. Изменения, о которых Вы пишете, вступили в силу с 20.10.2020. Для того чтобы Вы могли воспользоваться сервисом СБП, Вам необходимо обновить Мобильное приложение. Комиссия при использовании данного источника (СБП)не взимается. На текущую дату у Вас установлена версия 5.9.1. Также мы предлагаем своим Клиентам сделать переводы бесплатными, подключив Подписку «Халва.Десятка», которая отменяет комиссию за перевод, а также дает нашим Клиентам намного больше возможностей. За 299 руб./мес. Вы получаете не только рассрочку у всех партнеров сроком на 10 месяцев, но и: - Кэшбэк 10% за покупку от 50 000 руб. собственными средствами во всех партнерах "Халвы"; - Переводы с Халвы в приложении без комиссии; - Защита жизни и здоровья; - Поддержка в путешествиях; - Безопасность карты; - Защита покупок и прав покупателя; - Бесплатное информирование по операциям; - Размер «Минимального платежа» снижен с 1/18 до 1/21 от задолженности; - Опция «Минимальный платеж» без комиссии (в сложных жизненных ситуациях). С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.16%

решено проблем

72 784

отзывов

71 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли разобраться в переводах user-462726383253 Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...

Совкомбанк

Оплата мобильной связи user-342226307607 Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...

Совкомбанк

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый user-112622044947 Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...

Совкомбанк

Денежные средства user-592016690620 Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...

Совкомбанк

Решили проблему с переводами user-402224033786 Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос user-568017054402 оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...

Совкомбанк

Денежный перевод со счёта - "Копилка" user-355422783624 Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл...

Совкомбанк

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Денежный перевод со счёта - "Копилка"

Оценка 5

Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл... Читать полностью

29.08.2026