Банк класса Г

В октябре месяце обратился в отдел кадров своего работодателя с анкетой на предоставление зарплатной карты. Параллельно решил оформить в приложении кредитную карту, дабы предложение было и условия карты в целом выгодные.  По выпуску кредитной карты через приложение было отказано с формулировкой «нет данных для эмбоссировки» хотя это не первая моя карта в банке и в целом очень странная причина отказа. Через пару дней (о чудо) звонит сотрудница банка и ангельским голоском говорит что у вас оказывается предложение на кредитку. Ну слава Богу я думаю вот сейчас то мне ее и выпустят, причем девушка оператор очень удивилась такой причине отказа в выпуске и сообщила что сейчас она все оформит, придет ссылка по смс и она мне перезвонит. Звонок жду до сих пор. по итогу карту так и не выпустили да и она уже в целом не нужна.  но мы отклонились от темы. касаемо зарплатной карты, в отдел кадров работодателя пришел отказ в выпуске. что анкета на открытие з/п счета была обработана 01 октября 2020 года, но выпуск не был оформлен так как сотрудник (ваш покорный слуга) на момент обработки анкеты уже являлся клиентом банка с пакетом услуг технический и что необходимо написать заявление  на выпуск ДОП карты к имеющемуся пакету услуг ( карта выдавалась при оформлении кредита) далее при посещении банка мне предложили выпустить карту с кэш беком и бесплатным обслуживанием и привязать к текущему зарплатному счету. Я подумал отлично, не получилось выпустить кредитную карту, пусть будет дебетовая ( тем более условия правда норм). Карту мне выпустили, на след.день обратился в отделение м забрал ее, и она правда привязалась к зарплатному счету. Думаю ну отлично, вопрос закрыт. А сегодня выясняется что эта чудесная карта ( которой я успел попользоваться меньше месяца ) в статусе «закрыта по инициативе клиента», по крайней мере так меня сориентировали в чудо-чате. Я поинтересовался , что если карта закрыта, она разве закрывается не по заявлению где стоит подпись клиента? Ответ был краток. Нет, вы сами ее закрыли через приложение. Хотя я этого не делал, какой смысл мне ее закрывать если пару недель назад я ее только оформил и меня она устраивает. Ну да ладно. Так вот за место этой чудо карты в приложении привязалась другая карта (судя по всему зарплатная, хотя мне озвучивали что она ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ, а не в замен) . А она мне уже , я извиняюсь, не уперлась. Подитожим : Кредитную карту так выпустить и не смогли, дебетовую выпустили, но потом каким то странным образом она закрылась, зарплатную карту выпускать не хотели, а выпустили когда она уже особо и не нужна. Уже не первый год сотрудничаю с банком, всегда считал что он самый современный, эффективный и удобный. А сейчас судя по компетенции сотрудников и в ОБ и в каналах коммуникаций, складывается ощущение что он превращается в колхоз и рекомендовать его уже не хочется никому и в целом пропадает желание сотрудничать с банком в будующем.