Реструктуризация кредитной карты

11.11.2020 15:57
4592
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. сдают нервы. невозможно решить вопрос по карте с апреля месяца. предоставили каникулы на 6 месяцев в апреле в связи с Ковидом. сказали нужно потом подписать соглашение., в итоге тишина, сама звонила весь май искала где и с кем подписать. отдел взыскания вообще хамы....! на данный момент большой платеж сформировался, а говорили будете платить по графику после 6 месяцев. сегодня разговаривала с операторами 5-6 человек, бесконечно переключают и все заново. но сказали вы подходите под программу реструктуризация кредитной карты, но как ее подать никто незнает, в онлайн банке написано не предусмотрено  реструктуризация кредитной карты. ничего не могут толком сказать как быть. как рефинансировать договор и выплатить за год и закрыть карту и забыть как страшный сон про СБЕРБАНК Просьба сотрудника банка со мной связаться по ТЕЛЕФОНУ и решить вопрос. хочу оплачивать ежемесячно и закрыть кредитную карту.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-12T20:57:25+03:00
Здравствуйте! В мае банк одобрил заявку на реструктуризацию по программе «Отмена неустоек». Начисленная неустойка была аннулирована, остальные условия остались без изменений - по карте продолжают начисляться проценты на сумму задолженности. На данный момент вам доступно только рефинансирование. Подать заявку можно в любом офисе банка. Необходим следующий пакет документов: - заявление; - анкета на рефинансирование; - паспорт (все заполненные страницы); - документальное подтверждение основания по причинам, связанным с COVID-19. Подробную информацию можно уточнить у коллег по телефону 8-800-200-8-200, по будням с 04:00 до 20:00 по МСК. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка