Карта "Матрешка"

О мертвых плохо не говорят... А я и не собирался. Жил-был банк “ВТБ Банк Москвы”. А потом… Короче... Светлая память!  Продукты этого банка, в частности кредитную карту “Матрешка”, продолжал обслуживать банк ВТБ. Летом этого года мне с прискорбием сообщили, вернее, я с искренним сожалением узнал, что кэшбэк в 3% за любые покупки, совершенные по карте “Матрешка”... Короче, нет больше этого кэшбэка… В карте терялся смысл, от нее стало веять холодом и тленом. В конце августа 2020 года я отправился в одно из немногих отделений, для того чтобы закрыть эту карту. Отделение располагалось рядом с метро “Парк Победы”. Накануне я погасил кредитную задолженность по данной карте в отделении рядом со своим домом. Отсидев (поседев) в нескучной, потому что возмущенной долгим обслуживанием очереди, я попал к операционисту. Соблюдая нормы приличия, мы вспомнили хорошее о том, кого с нами уже нет, и перешли к делам нашим скорбным. Оказалось, что я погасил долг по карте не до конца и все еще немного должен. Поэтому сегодня я вношу на счет карты 383 рубля 53 копейки, и вот прямо завтра мы “закроем” карту. На меня напало такое желание уже попрощаться и с банком ВТБ Банк Москвы, и с банком ВТБ, что я не стал выяснять вопрос о том, как, оплатив всю задолженность, которая была прописана в моем личном кабинете, я остался должен банку. Я оплатил 383 рубля 53 копейки (ну, на траурный венок наших отношений, объяснил я себе). На следующий день я подписал заявление о закрытии карты.  В конце октября я решил получить бумагу о том, что карту я закрыл. 27 октября поехал в отделение, расположенное у метро “Международная”. Потянулись 50 минут ожидания. Через 50 минут я познакомился с Анастасией, которая из-за маски напоминала восточную девушку в парандже. Наше знакомство не было продолжительным и близким, т.е. без паранджи я ее не видел, но оказалось, что банк должен мне 383 рубля 53 копейки (т.е. ровно ту сумму, которую я переплатил в августе). Далее, т.к. банк очень солидный, то вернуть мне деньги и дать бумагу о расторжении брака (в смысле, наших явно бракованных отношений) за один день ну никак нельзя, не по понятиям это. На меня напало такое желание уже попрощаться и с банком ВТБ Банк Москвы, и с банком ВТБ, что я не стал выяснять понятия, по которым живут эти организации.  Гусары с женщин денег не берут, но я и не гусар. “Анастасия, верните 383 рубля 53 копейки”, - промямлил я. Анастасия меня послала (в кассу). В кассе очередная девушка спросила меня, что я от нее хочу? Я, конечно, уже много чего хотел сделать и с ней, и с банком, но сдержался и попросил свои кровные 383 рубля 53 копейки. Девушка стала звонить кому-то по телефону, а дозвонившись, снова отправила меня к Анастасии. Анастасия, по-прежнему скрывая свое лицо от микробов и меня, сказала, что т.к. я закрывал карту “Матрешка” в отделении у метро “Парк Победы”, то вся информация находится там. И сначала нужно сделать так, чтобы эта информация стала находиться здесь. Сделать это сегодня, скорее всего, не получится. Банк снова удивил меня своей неповоротливой солидностью. Видимо, информацию о клиентах банка из одного отделения в другое возят с попутной инкассацией. Развод явно затягивался. Ушел, понимая, что вернусь. 29 октября днем мне позвонила Анастасия. Сказала, что все хорошо, документы и деньги готовы, подъезжайте, взглянем друг на друга в последний раз. 29 октября в 15.15. я стал свободен для новых финансовых отношений. Сейчас в активном поиске. Подскажите, где знакомятся с приличными финансовыми структурами, чтоб без таких вот заморочек? Кто чего посоветует?