Был приятно удивлён

12.11.2020 17:06
4467
Оценка
4
Отзыв проверен
Была необходимость срочного открытия дебетовой карты. Выбор пал на "Momentum R" от Сбербанка. Начитался отзывов, что её не так то просто получить в офисе. Надо мол, как в старые времена, подмигнуть и чуть что звать управляющего и с криками звонить на горячую линию. На не очень оптимистичный лад настроил и предварительный разговор со службой "900". Провисев 10 минут, на вопрос о том в каком [b]конкретно [/b]офисе можно оформить вожделенную карту был получен ответ: "сыграть в рулетку и обойти все близлежащие". Можно же робота этому легко обучить! Ну да ладно. В конце концов это же мне нужно. Дабы повысить шансы выбрал отделение размером поболее. А именно 9038/01087. И, о чудо. Карта в наличии имелось и судя по сроку окончания дожидалась именно меня. На всё оформление, включая придумки  кодового слова, пин-кода, подключения мобильного банка и активацию карты ушло не более 10-15 минут. Отдельное спасибо Руслану и девушкам на стойке информации. Был приятно удивлён!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T16:31:33+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Отдельное спасибо Руслану и девушкам на стойке информации» — расскажите подробнее за что именно благодарны сотрудникам. 02.12. Учитывая качество обслуживания службой "900", в итоге снимаем балл и засчитаем 4.
DELETED
2020-11-24T17:57:31+03:00
Извольте! Хотя всё предельно ясно изложено в отзыве, добавлю пару заключительных штрихов. "Девушкам на стойке информации" - благодарность за то, что выловили меня, хлопающего глазами, в офисе полным народа и, узнав причину моего обращения, быстро сориентировались к кому из сотрудников меня отправить, минуя (надеюсь это не секретная информация) электронную очередь. "Руслану" - спасибо, за то, что он оказался именно тем сотрудником к которому я попал. Всё оформил быстро, чётко и профессионально. Но все вопросы ответил без единой запинки, ничего не навязывал, всё честно. Мы с ним общались на одной волне,чем собственно я и был "приятно удивлён", а мне есть с чем сравнивать.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-12T17:56:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Передам вашу благодарность коллегам 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка