Копии справочника юридических лиц не синхронизируются

12.11.2020 18:00
4387
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые господа! Я член садоводческого товарищества «Н***и»  ИНН: 504***475, имеющего счет в СБЕРе.      В соответствии с 217-ФЗ наше СНТ«Н***» было переименовано в ТСН «Н***», что отражается в ЕГРЮЛ с сентября 2020 г. Соответствующие документы о переименовании юридического лица были переданы в обслуживающее нас отделение СБЕРа. Судя по всему, изменения наименования были произведены в справочнике, касающемся  юридических лиц и отражаются в платежных документах по  вывозу мусора,  электроэнергии и прочих. В то же время для физических лиц  в платежных документах отображается старое наименование. По этому вопросу я дважды обращался с заявлениями на которые дважды получал отписки  (№ 201002-0022-116700 от 02.10.2020 и№ 201009-0550-892000 от09.10.2020) от ваших специалистов. Почему я считаю их ответы неконструктивными? Во-первых, все необходимые документы своевременно подавались в обслуживающее нас отделение. Во-вторых, если для работы с физическими лицами СБЕР использует на разных своих серверах старые копии справочников, то это проблема СБЕРа, а не клиента, в синхронизации этих справочников. Мне, как программисту, специализировавшемуся именно на базах данных и имеющему авторские свидетельства Роспатента, особенно неприятно, когда некомпетентные «специалисты»  пытаются морочить голову и увиливать от работы. Надеюсь на Вашу конструктивную помощь в решении вопроса.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-16T17:13:46+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что ваш вопрос решен. Благодарю за обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
Leonsh
2020-11-16T10:15:03+03:00
Вероятно, ночью прошло обновление. Вопрос закрыт. Всем спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка