Невозможно подключить СБП

13.11.2020 05:44
4265
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже более 2-х месяцев не могу подключить СБП. И в МП и в ИБ система выдает ошибки. Общался во всех чатах, общался с Представителем банка, создавались заявки (которые потом чудесным образом закрывались без решения вопроса). Я далек от мысли, что это уж очень сложная техническая задача - ведь вся страна пользуется этим сервисом. Значит, просто нет желания разобраться?... И это при том, что я являюсь привилегированным клиентом банка. Весьма разочарован таким отношением
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-25T15:32:39+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за причиненные неудобства. Коллегам потребовалось дополнительное время для решения вашего вопроса. Рады, что ошибка с подключением сервиса была устранена. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
Speclt
2020-11-25T06:29:03+03:00
С огромным удовлетворением сообщаю, что проблема решена. За длительность ожидания снижаю общую оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка