Не берите деньги в УБРИРЕ и не вкладывайте свои! Это глухой и немой БАНК!

История моя не из прекрасных, но в УБРИРе не знают человеческого отношения. В 2011 году я оформила кредитную карту. Долгие года мы с УБРИРом были хорошими друзьями. Пока в 2015 году у меня не случились финансовые трудности. Я, законопослушный человек, пошла в отделение банка, чтобы обсудить как можно выйти из этой ситуации. И УБРИР показал свое лицо. У них нет фактического отдела по работе с просрочкой. То есть мне некуда было прийти и порешать данный вопрос. Все только через письменные заявления и ответы от "мифического" сотрудника "мифического». Суть ответов одна: "взяли деньги - верните".  Я писала заявления пачками с просьбой о реструктуризации, рефинансировании или еще какой-нибудь, выгодный для банка вариант. На все свои заявления - категорический отказ. Пошли мысли о продаже своей почки . Я мать - одиночка, банкротом не могла себя объявить, боялась, что опека заинтересуется мной.  А банк стоял на своем - верните деньги! Я перестала отвечать на звонки.  Через какое-то время звонки прекратились, и пришло уведомление, что банк подал в суд на взыскание долга, в размере 77 тысяч рублей. «Отличный ход» - ведь это был для меня выход и время для восстановление финансовых сил. Но и здесь Убрир повел себя отвратительно. Убрир терял документы, мне приходилось ездить в суд и письменно подтверждать, что я согласна на выдачу истцу дубликатов решения суда и прочих документов. Не знала я тогда, что за эту растянутую банком волокиту он же, банк, начисляет мне проценты, штрафы и пени, а банк не торопился меня об этом уведомить. Судебная история тянулась 2,5 года! В 2017 году на сайте ФССП появилось исполнительное производство. Я оформила все выплаты через официальную зарплату и закрыла долг и исполнительное производство, отозвав все аресты счетов в разных банках. Прошло 1,5 года, и я решила оформить ипотеку, и в ответе нбки снова вылез оскал Убрира, в виде пеней, начисленных за неизвестный период. Мой статус кредита УБРИР в нбки - ПРОСРОЧЕН. То есть все эти года я продолжала быть должна банку пени, штрафы в размере 42 тысяч рублей. Вторую неделю я пытаюсь достучаться до банка, чтобы мне дали официальный ответ каким образом была начислена сумма пеней, за какой период, и самый главный вопрос, на который банк отказывается отвечать: «ПОЧЕМУ МЕНЯ НЕ УВЕДОМЛЯЛИ О ДОЛГЕ». Служба якобы заботы о клиентах Убрир по телефону невнятно лепечет мне, через раз используя формулировки: «мы не знаем», «мы не можем вам ответить», «у нас нет такой информации»…. Я готова была оплатить эти пени, и закрыть отношения с УБРИР, но Убрир не удосужился меня предупредить о том, что мои счета продолжают быть арестованными, и что любое поступление денег будет арестовано. Банк об этом УМОЛЧАЛ. Я снова стала писать заявления пачками. От банка идут отписки: то постановление от приставов неверное, то номер счета не прописали, а то им и вовсе нужно время, что бы сказать сколько им нужно время для подготовки ответа мне - БРЕДЯТИНА. Я, честно, материлась в трубку, нервный срыв и ипотека летит в тартарары. На сегодняшний день в банке полутора суток находится очередное постановление приставов о снятии всех арестов, но никаких результатов - счета арестованы, расшифровка суммы долга остается в тайне для меня. Понимаю, что глупо злится на банковскую систему, что ее не наказать, поэтому все что я могу, это написать о совей истории, чтобы возможно кого-то удержать от ошибки взять в Убрире деньги, и не дай бог вложить свои! Ведь при изменении вашего финансового положения с вами просто не будут разговаривать. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ УБРИР. Всем здоровья.