Долг, которого нет

14.11.2020 12:28
4197
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть две карты мтс зеро и кешбек. Пользуюсь ими и все хорошо. Тут пришла смс что мне дали виртуальную карту с целью платить кредиты по двум предыдущим. Посмотрела в личном кабинете. Всё хорошо карта была дебетовая на счету ноль. И вот 12 ноября перевожу на неё 3700, чтобы потом пополнить с неё другие две. И что я вижу... У меня сразу минус 15 000 на виртуальной карте... Это как и что... Там был ноль. После того как мои 3700 туда упали стало минус 11400.Вообще ничего не понятно. Беру выписку виртуальной карты. Оказывается, что 22 октября с неё был сделан перевод не понятно куда в 15 000... Это как? Там не было денег и я ничего не переводила. И теперь эта карта называется моментальный кредит. Но я же не брала... И что теперь делать. По тем двум картам уйду в просрочку, денег больше нет. Я положила их на виртуальную карту чтобы заплатить. Написала заявление в мтс. Тишина. Звонила никто ничего толком ответить не может. Что мне делать теперь?Скрины всех операций у меня есть.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-15T16:42:54+03:00
Здравствуйте, Ирина! Мы проверяем информацию по отзыву. По итогам обязательно предоставим Вам обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка