Издевательство над клиентами

Все началось 29 октября, когда мне пришел аванс за работу и я, имея особые планы на эти деньги, решил перевести их на свою карту банка Тинькофф. Сразу же столкнулся с проблемой, что СберБанк отказывал мне в переводе средств без видимой на то причины (даже потом мне её не объяснили), я уменьшил сумму перевода, попытался осуществить перевод, все так же отказ, но деньги уже списались. Я ЦЕЛЫХ 3 часа пытался связаться с контактным центром СберБанка и по телефону и через чат внутри приложения - решил, что попробую обратиться в техподдержку банка Тинькофф, которая мне ответила моментально и дала отзыв по задаче в течение 15 минут, что деньги до них не доходили и стоят со статусом - Отказано Сбербанком. После, я наконец-то смог связаться со Сбербанком, мне сказали подождать сутки, мол, деньги переведутся на Тинькофф. Прошли ровно сутки, минута в минуту - денег нигде нет. Пытаюсь дозвониться, дописаться - все занято. Спустя час я смог дописаться и мне ответили, сказали что оформят возврат средств в течение 20 календарных дней (истекает 19 ноября), мол это формальность и скорее всего деньги придут в течение недели. Прошло 2 недели, я опять попытался связаться на протяжении часа. Выложил все недовольство, что не собираюсь терпеть такого отношения, я сижу без денег, скоро платить по кредиту Сбербанка (17 ноября) По-моему, они мне специально деньги не возвращают, чтобы я влетел в задолженность и они мне повысили ставку, что думаете? Оформили заявку, чтобы со мной связался старший специалист, которому я интересен как клиент. Прошли сутки и мне позвонили, кажется, 13 ноября, сказали оформили заявку для возврата средств ещё раз и на этот раз ее будут рассматривать уже до 30 ноября. Я активный клиент банка и постоянно пользуюсь его продуктами. Как итог этой связи: Я чуть не поседел, скоро платить за кредит, а мне нечем, я хочу перейти в другой банк, где отзывчивость и уважение клиентов будет выше на несколько уровней, а также подать в суд, если это возможно. Чисто из-за такого подхода очень не советую с ними связываться.