"Где открывали карту, туда и идите"

Моё знакомство с банком пришлось на регион Тюменская область. Там же открывал карту. Был зарплатный проект. Но, по стечению обстоятельств ушёл на работу в другой регион и сменил зарплатный банк. Счета не закрыл. Остались небольшие деньги на счету. Оставил карту. Короче, пользовался Телекартом периодически.  Снова пришлось менять регион работы и в период смены увидел интересный продукт. Карта Юнион Пэй. Она меня очень заинтересовала, тем более обслуживание бесплатное, если на счете в банке средств более 30 тысяч (так гласил баннер, в моём понимании, это оферта. На тот момент находился в г. Уфа. Заказал. Ждал, ждал, не пришла. Через месяц я уже был в регионе Амурская область. Заказал здесь. Так как мой рабочий график не пересекался с графиком работы банка, мог забирать карту только в субботу. Мне снова "повезло" 2 или 3 субботы подряд банк не работал. Потом я не смог. В итоге, забрал таки карту. Начал пользоваться. Хороша. Должна быть. Вроде (должен получать очень жирнющие кэшбеки, но так как картой начал пользоваться только в октябре, жду кашу в конце ноября). А теперь суть претензии. В итоге, я получаю комиссию за обслуживание. На вопрос за что, получаю ответ, что все мои деньги числяться за Тюменским офисом. А карту получал в Амурском. Это "разные банки". Амурский банк их не видит, поэтому пишет комиссию. И решить вопрос можно только в банке при личном присутствии. Нужно отметить, что та карта, которую я получил в банке ранее в Тюменской области (*6731) просрочилась. Новая карта *0269 привязалась к новому региону, весь Телекарт тоже. Соответственно, все счета которые я открываю через приложение, тоже привязываются к новому региону. В банке по информации от ГЛ могли решить проблему. Посетил банк. Попросил перекинуть деньги из счетов (накопительные с несжаемым остатком) на мои новые счета. Но, это оказалось невозможно. Сказали, что могут только закрыть счёт который находится в другом регионе. Подумав, пока решил оставить старые счета нетронутыми и ушёл из банка. Не решив проблему. Пока тупо закинул ещё денег на новые счета которые открыл в новом регионе. Вспомнил мем про другой большой банк, который на сегодняшний день пофиксил очень много багов которые у него были в прошлом (возможно и у них счёт открою, уже прошло 12-13 лет, как не пользуюсь зелёным слоном). Претензиц к офису куда обращался нет. Девушке, у которой консультировался в офисе, оценка "пятёрка". Претензии следующие, и они к самому банку, как к организации: - Уберите границы между филиалами! Не современно. - Верните комиссию за обслуживание