Название поменяли-суть неизменна

16.11.2020 08:00
4236
Оценка
1
Отзыв проверен
Казалось бы самый известный, самый крупный, самый возрастной банк, многие считают его даже госудаственным, а на деле самый проблемный банк. Каждый раз чтоб решить вопрос нужно не пойми что вытворить, но не факт что вопрос решиться! Проблемма была не самая сложная на этот раз-перевыпуск дебетовой карты. Сам я получить ее не имею возможности изза удаленности. Созвонился с оператором и рассказал ВСЮ историю. Получил ответ подтверждающий возможность получить карту представителем в городе отличающимся от места выпуска карты. Оформил доверенность(затраты) и прислал(затраты) ее доверенному лицу. Несколько раз связывался с представителем банка перед тем как отправить своего представителя, и мне сдали дать противоречивые ответы и да и нет. Как же так?!!! Представителя приняли с довереностью и оставили оную на проверку. Перезвонили и пригласили на получение карты, через час после визита выяснилось что не могут этого сделать! Предложили занового открыть новый счет(мне нужен был уже открытый)Вопрос-зачем открывать новый счет в том же банке, который не может ничем помочь, а только без конца говорить о своих правилах, написанных лет так 10 назад, сберкнижка, сбербанк, кассир. нафталин... В итоге я только потерпел убытки и задурманненое сознание противоположными ответами, как они сами называют себя, специалистов...По возможности позакрываю все счета.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-24T16:31:53+03:00
Здравствуйте! Выдача карты и ПИН-конверта по доверенности возможна только в офисе банка по месту ведения счета, то есть по адресу: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д.297-а. Я проверила качество консультаций, один из специалистов сообщил вам неверную информацию, к нему применены дисциплинарные меры. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка