Отличный банк

17.11.2020 14:19
3634
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Относительно недавно оформляла кредитные карты-Урбан и кредит плюс. Привлёк хороший кэшбэк. Но на тот момент, в силу возможно возраста, не поняла как воспользоваться этими баллами, в приложении так и не смогла самостоятельно разобраться. Да ещё из-за сложившейся обстановки с вирусом, пополнять карту стало проблематично, ближайший банкомат далеко. В общем, решила я закрыть карты. Но приехав, в отделение Банка около метро Пражская, сотрудница Ольга Н., узнав причину закрытия карт, самостоятельно настроила мне приложение и очень доходчиво мне рассказала и показала как можно использовать баллы( а их у меня было оказывается не мало) и как можно переводить деньги онлайн, не выходя из дома. Оказалось очень просто и удобно. Карты я передумала закрывать.  Очень приятно, когда сотрудники так относятся к своим клиентам, это говорит о качестве сервиса. Редко встретишь такое доброжелательное и терпеливое отношение от персонала.  Процветания Вам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-26T10:19:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 11.12.2020 Письмо получили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-18T18:54:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка