Закрытие счета карты

12 ноября 2020 года я обратился в филиал № 9038/01631ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" возврате неиспользованных денежных средств за обслуживание карты по расположенному адресу: 117042, г. Москва, бульвар Адмирала Ушакова, дом 5, о закрытие счета карты 0000 0000 0000 3687 и возврате неиспользованных денежных средств за обслуживание карты.В районе 14 часов 35 минут меня вызвали в окно № 5 по талону П012 (прилагается). Сотрудник Банка отказала мне в обслуживании по закрытию счета карты № **** 0000 0000 3687 и возврате неиспользованных денежных средств за обслуживание карты без обоснования на то причин. После я попросил позвать управляющего данного фиала,но подошла какой-то заместитель, я её спросил на каком основании мне отказывают в закрытие счета и  возврате неиспользованных денежных средств за обслуживание карты, на что она мне ответила РОССИЙСКОЙ ФЕДАРАЦИИ, после заместитель промолвилась, что требуется какое -то разрешение от АРБИТРАЖНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО, на что я ответил зачем и для чего. Она мне сказала, что у Вас идет процедура банкротство, на что я ей ответил, что процедура банкротства завершена и я вас уведомлял об этом, а именно 22 марта 2019 года (заявление прилагается). В конце концов в филиале № 9038/01631 ПАО"СБЕРБАНК РОССИИ" мне отказали в обслуживании с нарушением всех нормативных актов России и нравственных и моральных норм, письменный отказ также отказались предоставлять. В нарушении Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов".        Согласно ст. 8.5. - При отсутствии денежных средств на банковском счете запись о закрытии соответствующего лицевого счета вносится в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего дня, следующего за днем прекращения договора банковского счета, если законодательством Российской Федерации не установлено иное. Наличие предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений распоряжения денежными средствами на банковском счете при отсутствии на банковском счете денежных средств не препятствует внесению записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.                В соответствии ст. - 1.3. Закрытие счета осуществляется внесением записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.[b] [/b]