Консультанты на телефонах некомпетентные

Сделал вклад 5,5% (условия 4,5% +1%, если выполнить условия - тратить от 10тр/мес по карте). Спустя пол месяца, узнал, что +1% будет только после 15 числа следующего мес. Спустя ещё пол месяца оказалось, что это будет не %, а бонусы в другом приложении, которые якобы можно перевести в рубли (но несколько дней не могу получить туда доступ).  Не вклад, а компьютерные игры какие-то. Пытаясь получить доступ в чудо приложение, оказалось что за первые пол месяца даже бонусов не получу, не смотря на то что все условия выполнил. Раз 7 рассказал свою историю всем консультантам, те либо либо ошибались (говорили, что я потратил 10тр не так, оказалось так), либо пытались переключить на более умных, более умные говороли, что они не самые умные есть умнее, либо сбрасывали звонок.  Самый умный "поймал" меня на том, что подключая ту самую бонусную услугу (про +1%) я в приложении сначала выбрал какую-то другую, но сразу же исправил (разница 30 сек). Вот такая у них программа НЕ лояльности внутри программы лояльности, которая скрыта за условиями вклада.  Мне 34 года, отлично разбираюсь в IT, банковское образование и сфера деятельности и не справился... ( Для кого эти условия? Значит цель обмануть! Так что если у вас цель просто сделать вклад, а не играть в игры, то несите деньги в другие банки. p.s.: И не надейтесь, что можно будет доверить всё оформление сотрудникам офиса: +1% подключается в приложении, в котором эта опция сразу не работает, это надо делать самому спустя несколько часов-дней. "Случайность? Не думаю" ©