Касса напрокат

18.11.2020 16:01
3669
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк за услугой Касса напрокат+эквайринг . Требования банка выглядят так , что минимальное количество использования данной Услуги 6мес при этом клиент не платит за фискальный накопитель и оборудование а платит фиксированный взнос в месяц 2500₽.  В итоге  проблемы начались с самого начала пользования продуктом. Кассу привезли позже чем обещали 7 дней , эквайринг заработал через 2 недели , тк выяснилось что ребята с мтс привозят только терминал ,а дальше иди сам разбирайся с их партнерами прими карту. Оборудование привезли  «мертвое» в итоге на 2 месяц перестала работать и касса и эквайринг. Завтра пришлют курьера и заберут кассу на 1,5недели. Операторы на линиях постоянно звонят и спрашивают что случилось. Для решение любого вопроса требуется пообщаться с 5-6 сотрудниками В банке царит бардак и хаос , а платить за это должен клиент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T17:11:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-18T17:58:48+03:00
Уважаемый mosckvich! Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные для того, чтобы мы смогли с Вами связаться и решить ваш вопрос. Или напишите на zabota@mtsbank.ru

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка