Вячеслав

19.11.2020 01:33
3947
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, спасибо совкому за обслуживание и за оч крутых сотрудников. З-ов Вячеслав, очень помог, очень хотел бы чтоб на это обратили внимание и хотя бы написали благодарное письмо т.к так быстро помочь в наше время не каждый клиентский сервис сможет. И мое личное желание чтоб дали обратную связь получилось ли хотя бы письмом по благодарить данного сотрудника. Отвечал в чате в моб приложерии, очень выручил в нужный момент...спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T14:10:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом вы обратились к Вячеславу и как он смог вам помочь. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.12.2020 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
s*******@mail.ru
2020-12-16T10:13:19+03:00
Добрый день. В чем была помощь. Мне необходима была некая сумма наличных, но у меня карта только халвы на руках, и мне нужно было снять каким то образом деньги, Вячеслав, видя мой тариф и мои возможности карты, смог очень быстро подобрать все возможные варианты как избежать комиссии и как сохранить положительные возможности карты, и мне не пришлось обращаться в быстрые займы. Хотя я уже был на грани похода в микрозаймовые организации....
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-19T10:28:37+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка