Как сбербанк оставил меня без пенсии

19.11.2020 10:11
4843
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я Таисия Х-ва мне 96 лет, проживаю в Домодедово с дочерью ей 71год. В сентябре срок банковской карты на которую я получала пенсию закончился, сбербанк её заблокировал. Сберкарту новую не выпустили или как они говорят, отправил её в Оренбург? я там не живу уже 6 лет с 14 года. Я обращалась по карте на обратную связь Сбера 2 раза 08.11 обращение 201107-0960-547500 и 11.11 обращение 201111-0238-45700. Я просила выпустить карту и привезти  её домой /этого они не делают/ или сказать в каком отделении Сбера в Домодедово она будет лежать, чтобы повезти меня один раз, хожу я почти –никак, вижу тоже.  В ответах меня отсылали на №900, с горячей линии в отделения ЛЮБЫЕ, в отделениях на горячую линию и т. д.  16.11 2020 обратилась  на сайт к Марии Александровой. она 3 дня разбиралась,  потом ответила зашифрованным письмом. Мы часа четыре пытались его прочесть, наконец  прочли, А там ПШИК «я не смогла дозвониться вам».  Пропущенных  от  Сбера не было. Никто и не звонил наверное, а зашифровали чтобы не прочли и отстали.  О том отдадут ли они мою пенсию когда либо ни слова. Вот такое СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА я получила.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-20T14:01:57+03:00
Здравствуйте! По вашему вопросу было принято индивидуальное решение - доставить карту на дом. Комиссии за эту услугу нет. Коллеги сегодня вам позвонят после 16:00 и согласуют дату и время доставки. Извините за возможные неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка