Не могу дозвониться до банка на протяжении 2 дней

19.11.2020 14:16
3530
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк стал просто ужасный, это ничего не сказать.  Мобильный банк не работает, перевод между своими счетами не представляется возможным. Звоню на горячую линию 8800.. там перекидывают на городской местный телефон, а там кроме робота который пытается "экономить мое время", никуда не пробиться. до живого оператора не достучаться. Потрачено два дня, деньги с мобильного чтобы узнать как перевести 16 рублей на кредитку.  Итог -  какая то безысходность, как это сделать большой вопрос. Может хоть через банки.ру КредитЕвропа банк отзовется, поможет. и закрыть эту несчастную кредитку и забыть об этом банке как о страшном сне.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-23T16:33:23+03:00
Добрый день! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания приняты к сведению и направлены в ответственное подразделение. Перевод с текущего счета на карту можно осуществить в меню карт, путем выбора функции "Пополнить карту". На текущий момент денежные средства переведены, карта заблокирована к закрытию. Дополнительно сообщаем, что при возникновении сложных вопросов Вы можете направить их через форму обратной связи в интернет-банке, на сайте Банка либо по электронной почте на адрес customer_care@crediteurope.ru с указанием ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, с подробным описанием проблемы. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка