Благодарность

19.11.2020 17:17
4440
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю свою благодарность сотруднику отделения  Газпромбанка, расположенного по адресу : гор. Москва, 2-ий Верхний Михайловский проезд д 9 стр 11, а именно Ч-ой Елене В.  Елена  В. профессионально подошла к моему вопросу. Сотрудника отличает аккуратный подход ко всем аспектам работы. Ч-ва Елена В. качественно выполняет свою работу, относится к клиентам доброжелательно.    Огромное спасибо за помощь, которую она оказала при переводе ценных бумаг по счетам депо, за своевременное информирование.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-28T22:39:39+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника и как в этом проявился профессиональный подход. Каким образом было осуществлено информирование? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 02.12.2020 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Alentmila
2020-11-30T21:29:28+03:00
Добрый день! Дополняю свой отзыв. Ч-ва Елена В. подошла к моему вопросу очень ответственно. Я действовала по доверенности от человека, который сейчас не находится на территории России. Необходимо было проверить доверенность. Проверка заняла большое количество времени, и , получив , положительный ответ, Ч-ва Елена В. сразу позвонила мне и пригласила в отделение банка на следующий день. Кроме того, в тот день, когда я должна была приехать, Елена В. позвонила мне с утра и сообщила, что банк закрывают на карантин и чтобы я приехала пораньше. Те , если б эту информацию я не получила, то я бы приехала во второй половине дня и просто так потеряла бы время, оказавшись перед закрытыми дверьми банка. Я считаю, что сотрудник банка подошел к решению моего вопроса заинтересованно , проявил действительно своевременное информирование. По приезду в банк, Елена В. сделала все быстро, качественно. Позже, через некоторое время , она сообщила, что акции размещены в депо. Еще раз благодарю Ч-ву Елену В. за помощь и поддержку, также за то, что она действительно работает отлично.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-20T15:05:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание в отделении банка. Обязательно передадим слова благодарности Елене Валерьевне. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка