Невозможно пользоваться картой!

19.11.2020 23:01
6155
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Все началось с того, что было невозможно добавить дебетовую карту (мастер кард) в эпл пей. Оставлено не меньше 5 заявок по этому поводу с января 2020 года! Все заявки якобы в статусе «исполнено», но по факту проблему не решили до сих пор! Решила попробовать перезайти в личный кабинет мобильного банка по номеру карты, пишет «ошибка валидации данных карты. Проверьте правильность ввода реквизитов карты». Очень плохо...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-29T19:12:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-12-04T10:28:03+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией! На данный момент обращение № 23271 от 17 ноября 2020 года находится на контроле исполнения у аналитиков банка. Мы уверены, что вопрос будет решен в максимально короткие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Будем рады обратной связи о решении проблемы!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка