Содействует должникам не расплачиваться с кредиторами

Решил оставить отзыв об Акционерном обществе «Тинькофф Банк». Наша организация не является клиентом этого банка, но в этот банк мы отправили одновременно 2 исполнительных листа по нашему должнику. Через некоторое время должник закрыл счет в банке Тинькофф. По обоим листам суммы остались невыплаченными. Что же делает банк Тинькофф в этом случае? Один исполнительный лист вернули нам, указав, что он находился в банке по 27.07.2020 г.. В начале августа мы его уже получили. Другой исполнительный лист по неизвестным причинам оставили себе. Прождав весь август, так и не дождавшись, что его пришлют, мы звонили на горячую линию в Тинькофф банк. Это было 14 или 15 сентября. Отдельная история, что на звонки ушло более 1,5 часов, так переключали от одного специалиста на другого раз 8, причем каждый раз линия была перегружена, и приходилось долго ожидать, потом связь оборвалась совсем, и пришлось каждому объяснять все сначала. В итоге все-таки один специалист нашел наш исполнительный лист, пообещал отправить и сказал перезвонить через несколько дней, чтобы узнать идентификационный номер отправления. Мы перезвонили через неделю, опять потратив время (около часа – причины все те же). На этот раз уже девушка пообещала, что письмо отправят в срочном порядке с объяснением причин, почему произошла такая задержка.Не дождавшись исполнительного листа, 18 октября, мы написали им в чат на сайте, еще раз описав всю ситуацию. На что нам ответили, что надо направить в адрес банка заявление на отзыв, тогда исполнительный лист отправят в течение 3 дней. 20 октября наша организация направила такое заявление по почте РФ. Отследив письмо, мы знаем, что банк получил это заявление 27.10.2020 г. Мы ждали, что теперь уж точно получим исполнительный лист. Но и на этот раз ничего мы не получили. 12 ноября, потратив время и взбудоражив нервную систему, дозвонились до специалиста, который пояснил, что исполнительный лист до сих пор в банке и в очередной раз пообещал отправить в течение 2 дней. Сегодня 20 ноября. Исполнительного листа у нас до сих пор нет, и не представляем, когда и как его получим.ИНН 7452120803