Невозможно снять обременение с квартиры! Ужасное обслуживание клиентов

20.11.2020 16:09
3744
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка. В октябре 2020 года была погашена ипотека на строящуюся ещё квартиру. Обратились а банк, банк выдал справку и сказал что все, это от них единственный документ. Идите в мфц и снимайте обременение. Мы подали документы и заявление через мфц в Росреестра на снятие обременения. Спустя месяц обременение не снято. Росреестра отклонил заявленние так как банк не подал от себя заявление. Обратились в офис на Удальцова, прождав час! Нас просто развернули и сказали мы ничего не даём! Куда обращаться не сказали. Позвонили опять в кол центр, там опять заявку приняли с вами свяжется специалист и тишина!’ Я несу убытки. Не могу снять обременение по бездействию банка, которому принесла не мало прибыли!!!
Уралсиб
Уралсиб
2020-11-30T15:38:01+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления подробных комментариев по ситуации и Вам даны контакты регистратора для дальнейшего взаимодействия по вопросам завершения снятия обременения. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10442882/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка