Отзыв

20.11.2020 18:31
3324
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить особую благодарность обслуживающему персоналу. Очень внимательные приветливые и отзывчивые, всегда могут выслушать и подсказать.  Благодаря неравнрдушию и компетенции Р-ой Оксаны Игоревны и банку в частности моя проблема была решена. Благодаря таким сотрудникам формируется репутация банка. Ещё раз огромное спасибо  Р-ой Оклане Игоревне и Совкомбанку  за Вашу отзывчивость и скорость решения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-30T11:53:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее с какой проблемой вы обратились и как помог решить ее сотрудник? 14.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
tigra 11122
2020-12-14T10:02:51+03:00
Обратившись в офис Совкомбанка для переоформления счета, уточнили у оператора, "почему не увеличился процент вклада на 1 процент, при пользовании картой халва в течении срока вклада", проверив всю историю, выяснилось, что в одном из периодов не совершили покупку на 10 000, с сумме 150 рублей. Нам подсказал оператор обратиться в Совкомбанк. Написав туда, мне обещали рассмотреть мой вопрос в течении 10 рабочих дней. Но было очень приятно, когда вопрос решился в течении суток, и процент на вклад был переведён на карту халва без всяких проблем. Очень приятно работать с таким коллективом, и впредь буду пользоваться картой халва. Спасибо коллективу за заботу о своих клиентах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-22T11:16:03+03:00
Уважаемый Андрей! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка