Не выдают платежное поручение

21.11.2020 13:00
4446
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле покупал новостройку в ипотеку в МТС Банке. Открывали аккредитив, который затем раскрывался в пользу счета застройщика в другом банке. Сейчас мне потребовался документ - ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ на перевод средств с АККРЕДИТИВА на счет эскроу в другом банке. Так вот, выдать мне его по какой-то причине не могут. Обратился в чат - говорят, в офисе выдадут без проблем. Приехал в офис - говорят, мы видим только Ваши счета, можем дать платежное поручение о постановке на учет аккредитива. А о раскрытии аккредитива - не знаем, что с этим делать. Персональный ипотеяный менеджер спустя полгода не отвечает (видимо, больше не работает). Email взаимодействия с Банком также напоминает черную дыру. Как найти человека, который сможет увидеть перевод с АККРЕДИТИВА и выдать соответствующее ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ - загадка, на которую пока нет ответа...
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-22T17:39:05+03:00
Здравствуйте, jen94! Уточняем информацию. С уважением, МТС Банк
jen94
2020-11-23T17:58:40+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка