Ошибка банка и его бездействие

21.11.2020 21:39
3806
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк испортил мою кредитную историю, отправив в бюро кредитных историй не корректную информации. Будто я взял кредит в их банке и не плачу его с 2017 года. Кредит действительно существует, но не на меня, а на моего однофамильца. В отделение банка признают, что кредит не мой и говорят обращаться в бюро кредитных историй. Хотя согласно федеральному закону 218 ответственность за предоставление информации несёт банк. А бюро это лишь хранилище. Хотел взять ипотеку, а тут такая подстава от банка. Если банк так и не признает свою ошибку придётся обращаться в суд.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-08T14:53:28+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что в связи с техническим сбоем информация в бюро кредитных историй была передана некорректно. 29.11.2020 банком направлен запрос на удаление информации о заключении кредитного договора между вами и банком из БКИ. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка