Невозможно вернуть судебный приказ из банка

Уважаемые представители "Почта Банк", быть может таким путем вы наконец начнете исполнять свою работу. С августа 2020 года я пытаюсь вернуть судебный приказ, который находится в вашем банке. Отправлял заявления о возврате, но они у вас где-то теряются. Оставляю запросы через горячую линию, но вы их игнорируете и никак со мной не связываетесь. Складывается ощущение, что вы потеряли мой судебный приказ.  Хотя однажды был ответ, что ареста на моих счетах нет и не нужно направлять вам никаких заявлений. Это просто смешно и вы показываете свой непрофессионализм.  По горячей линии и в заявлении о возврате судебного приказа я неоднократно указывал, что я являюсь взыскателем, а в вашем банке находятся счета моего должника. Но ваши сотрудники этого не понимают. А я не понимаю почему. Почему ваши сотрудники не знают, что судебный приказ может направляться взыскателем в банк и он его может требовать обратно. Зачем меня сразу перебивают и говорят про какие-то аресты моих счетов.  Уважаемый банк. Я требую, как можно скорее вернуть мне судебный приказ, известить меня лично, как вы отправили судебный приказ, сообщить трек номер письма для отслеживания.   Заявление о возврате были направлено почтой россии: 02 октября 2020 года, трек номер 80***45, получено банком: 12 октября 2020 года.  Также я направлял запросы через горячую линию: 13 ноября 2020 года. По сей день банк не отвечает и не может ответить, где мой судебный приказ.  Отмечу, что жалоба о удержании банком судебного приказа была также направлена в приемную ЦБ России.