Еще бы % понизили

Один раз мне подключили страховку. Пробный период (3мес.) бесплатный. Когда пробный период подходил к концу, я отключил услугу в онлайн-банке через компьютер. Через несколько месяцев, когда я решил воспользоваться рассрочкой, которые предлагает банк (кстати сейчас одной из них пользуюсь - купил фототехнику на полгода), то выяснилось, что магазин, где я приобрел технику, в список тех, где рассрочка работает, не входит (хотя сеть одна). Это было моей невнимательностью - список магазинов прилагался в описании рассрочки. При этом, я погасил кредитный лимит полностью, взял рассрочку, но когда снялись проценты начал разбираться, увидел списания за страхование. После общения с сотрудниками банка мне объяснили, что магазин, где я купил товар, не входит в список утвержденных магазинов сети, а проценты сняли из-за того, что погасил я кредит 10-го (списание 20-го), а уже 16го решил воспользоваться рассрочкой. По итогам общения мне вернули списания по страховке (около 2400 руб), и начислили 1000 рублей в качестве некоторой компенсации за то, что рассрочка "не сработала". Я не помню, вернули ли проценты в тот раз, но во второй похожей ситуации проценты вернули (около 1600 руб.) Сейчас банк предложил кредит под 12%, я отказался. И довольно настойчиво предлагают кредит под залог недвижимости (аж бесит). Также раздражают постоянные звонки с предложением оформить кредитную карту, которая у меня уже есть. Жаль, но "улучшенная (именная версия)" Тинькофф-Платинум особых преимуществ не дает - процентная ставка все равно высока.