Кредит Европа Банк

Советский Союз. Вы нам должны, а мы с вами, как с рабом

23.11.2020 15:42
3799
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет назад по своей глупости повелся на "МЕГАкарту" в меге. Выпускает карту Кредит Европа Банк. Сразу выдали кредитный лимит и т.д. Использовал один день во время получения. Прикольно думаю, какие-то баллы обещают... Дома начал разбираться. Приложение - неюзабельное. Пополнение обещанное без процентов - с комиссией с других банков или ищи их банкомат. Реально приложение и интернет-банк - привет из 90х. Ну его думаю нафиг. Закрыл и забыл. Но нет! Банк несмотря на то, что кредитную линию мне закрыл, через год её снова открыл, списав комиссию! И сразу коллекторы названивать - "оплатите или кредитный рейтинг сожжгем ваш". На любые вопросы как блин закрыть карту - в отделение пожалуйте (где оно блин ближайшее? Все закрыли, только у черта на куличиках.). И так третий год. Закрыть нельзя. Плати почти тыщу в год. Онлайн, по телефону и т.д. с тобой общаться отказываются вообще. Дозвониться нельзя, сразу сообщения как мне кажется вершина хамства "время ответа оператора ограничено" и т.д. А вы висите минут 20-30 на трубке, мы вам не ответим. Крайне не рекомендую - Сервисы онлайн не юзабельные вообще. В начале 2000х уже у банков лучше были. Даже зеленый банк лучше. - Хамство - такого никто себе не позволяет. - Банку на тебя плевать, протоколы заточены под выдать кредит разово. Никакого долговременного сотрудничества с клиентом нет и не планируется.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-11-26T17:20:22+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и сообщаем, что согласно п. 6.7 Правил предоставления кредита с лимитом кредитования / кредитования счета, с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» Клиент обязан в случае прекращения использования Карты по какой-либо причине незамедлительно письменно уведомить об этом Банк и возвратить в Банк Основную и Дополнительные карты. Если Вы приняли решение не пользоваться картой, Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка (список отделений можно посмотреть на сайте https://www.crediteurope.ru/branches/list/ ) для подачи соответствующего заявления или направить оригинал заполненного заявления в Банк по адресу 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14., АО «Кредит Европа Банк» (Россия). Дополнительную информацию мы направили Вам на электронную почту. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение относительно сервисов дистанционного обслуживания. Если у Вас возникли сложности с их использованием или Вам требуется консультация по продукту, Вы можете написать нам на почту customer_care@crediteurope.ru. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка