Все как обычно- непрофессионально

Здравствуйте! Общение с ВТБ долгое, разное... Был зарплатным клиентом- сбежал:), клиентом пакета «Привилегия»- сбежал:), вкладчиком и заёмщиком- сбежал Отрицательные моменты перевесили, в очередной раз. Итак, решил оформить кредитную карту «Карта возможностей», подал онлайн-заявку, дождался положительного решения, смс с поздравлениями и текстом, что банк готов выдать кредитную карту- с этим все быстро и без проблем. Специально выбрал время в субботу 14.11.20, поехал за картой в выбранное отделение- ОО «На Карла Маркса», ул. К. Маркса, д. 101 в г. Кирове. А вот тут, как обычно, начались чудеса! Именно из-за высоких профессионалов этого отделения в своё время я и сбежал практически от всех продуктов банка. Прошло время. Объективно стало хуже, хотя, казалось бы куда Во-первых, менеджер «с порога» заявляет, банк вам карту выдаст только при условии кредита наличными, который уже одобрен. Малость офигеваю, отказываюсь, мол, спасибо, но нужна только карта. Одобренная. Показываю смс с положительным решением. Ответ специалиста был восхитителен: вас тут с такими смс каждый день ходит, банк вам написал, что готов выдать, а не то, что выдаст! Офигеваю заново... Хотел сразу же плюнуть и уйти- зря так не сделал. Менеджер вещает: давайте изменим заявку и попросим без кредита наличными (офигеваю в третий раз, потому что и не просил). Спрашиваю: долго? Ответ: пару минут. Ну и началось все по-новой, минут через 30 я все таки не выдержал и отказался от переоформления заявки. Итог: карты, естественно, нет. И Слава Богу! Во-вторых, сам офис серый, тусклый и весь в грязи- неприятно заходить. Понятно, что на улице сыро, но... В-третьих, профессионализм сотрудников банка (офиса «На Карла Маркса»)- его нет. Совсем. Хотел закрыть имеющуюся кредитную карту- ещё 20 минут разбирались, сколько средств заблокировано, сколько долг и т п... Так и не разобрались в итоге. Вывод: вместо денег, потрачены только нервы и субботнее время. Рад, что отделался «малой кровью».