Кассовое обслуживание

24.11.2020 20:38
5279
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Возникла необходимость через оператора внести наличные. Пришел в отделение. Очередь была маленькая. Заметил, что в последнее время у сотрудников Сбербанка появились своеобразные пластиковые маски на лицах, что придает им сходство с космонавтами из фантастических фильмов. Но выглядит интересно. Оператор довольно быстро провел операцию и отправил к кассиру. Пишу довольно быстро, поскольку пару раз (видимо новый сотрудник) у него возникали вопросы, которые быстро решались заведующей отделением. Кассир также провела операцию быстро и качественно. Деньги сразу поступили на счет. Единственное неудобство в отделении - над окошками не горели номера вызываемых клиентов. Остался полностью доволен. Реквизиты отделения и сотрудников видны для Банка и администрации Банки.ру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T14:48:34+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «..пару раз (видимо новый сотрудник) у него возникали вопросы, которые быстро решались заведующей отделением» — расскажите, пожалуйста, подробнее. 14.12. Учитывая описанные недочеты, в итоге снимаем балл и засчитываем 4.
Vlad1440
2020-12-03T09:04:41+03:00
Расскажу немного несвязно, как это выглядело со стороны (с моей), поскольку не знаток программ Сбербанка. При проведении операции что-то застопорилось на уровне подписания. Сотрудник позвал Заведующую. Та сделала в ПО на компьютере пару шагов назад, объясняя сотруднику, что делает. Пишу долго, делалось быстро. Потом снова попросили подписать картой и паролем. Сделал. Потом вопрос возник при переадресации клиента на кассу. Тоже подошла заведующая и в пару-тройку кликов мышкой и клавиатурой показала сотруднику какой-то раздел. Дальше он уже переадресовал сам. Заведующая стояла рядом. На все обслуживание (с очередью, с менеджером, оформлявшим операцию, с кассой, с проверкой купюр и подсчетом) ушло минут 20.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-28T08:06:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, я передам ваши слова коллегам 💚 Будем рады видеть вас снова! Насчет табло уточнили - сейчас меняется формат обслуживания в офисах, табло не сломалось, а именно отключено. Надеемся, что при каждом посещении нашего офиса вы будете себя чувствовать комфортно :) С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка