Получении кредитной карты курьером

25.11.2020 16:02
3888
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в банк, т.к. нужны были средства на обучении. Подала заявку в приложении, сразу в течении часа позвонил сотрудник банка. На следующий день в назначенное время, позвонила сотрудница банка Анастасия и уточнила время встречи. Доброжелательная, улыбчивая, грамотная,  четко и в доступной форме ответила на все вопросы, помогла разобраться в регистрации карты. Желаю побольше таких сотрудников банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T15:34:24+03:00
Спасибо за отзыв. "Доброжелательная, улыбчивая, грамотная,  четко и в доступной форме ответила на все вопросы, помогла разобраться в регистрации карты." - расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию вам озвучили в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?
Stiana13
2020-12-20T09:42:41+03:00
Сотрудница расказала о льготных периодах по карте, о возможности снятия наличных с карты без процентов, помогла зарегестрировать карту в онлайн и сменить пин-код на карте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-26T10:05:20+03:00
Уважаемый клиент, благодарим за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Мы с удовольствием передадим Анастасии ваши слова благодарности. Уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом в работе. Обещаем продолжать радовать вас на протяжении всего сотрудничества, удивлять интересными предложениями и качественным сервисом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка