Ужасное знакомство с ВТБ банком

Заказала дебетовую карту через интернет. 9 ноября, sms о готовности пришло только 21 ноября, что считаю очень долго по сравнению с другими банками. Но это ерунда, по сравнению с квестом, который мне пришлось сегодня пройти, чтобы получить ее. В 13:00 я зашла в отделение по адресу Москва ул Совхозная 41 и получила талончик под номером I014. Спустя 42 минуты ожидания, меня пригласили к окну 4, но радость оказалась преждевременной, оказывается, специалист нажал случайно не ту кнопку. Мне предложили взять талончик еще раз, после моего возмущения мне выдали приоритетный талон под номером J021. К 6 окну я была приглашена около 14:00. Простая процедура выдачи дебетовой карты, только выдача, больше ничего! Заняла у оператора 50 минут! Народ в зале стал возмущаться таким медленным обслуживанием, я тоже спросила у мужчины, который пытался утихомирить толпу, в чем проблема с выдачей карты в течении 1 часа, не считая часа ожидания в очереди. На что получила исчерпывающий ответ, достойный сотрудника банка. Что я НЕ ОДИН клиент у них, поэтому так долго. Для себя его слова расценила, как нежелание вообще заниматься с клиентами, и чем нас будет меньше, тем банку лучше. Карточку открывала с перспективой открыть брокерский счет и заниматься инвестициями,  но видимо не зря так все произошло. ни о каком дальнейшем сотрудничестве с банком речи быть просто не может! Когда в 14:58 я выходила из отделения, дверь уже была предусмотрительно заперта, чтобы клиенты не заходили, тем самым не отвлекали сотрудников банка. Браво ВТБ! Сбер со всеми своими заморочками, против вас просто СУПЕР!