Реалист Банк

Отказ в обмене валюты

25.11.2020 17:55
4677
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Отказано в продаже 10 000 $ Причина (со слов кассирши) лимит 2 млн. ₽ в год. Вы, говорит, в июле уже покупали.  Несмотря на то, что сейчас ноябрь, больше без подтверждения дохода вам не продадим. Приходите в следующем году. Я говорю, вот у меня есть справка о закрытии вклада и кассовый ордер на сумму 1,5 млн. ₽. Вчера закрыл вклад, вот деньги. Она говорит,  это всё не то. Нужно подтверждение на сумму 3 млн.₽. Так и ушёл ни с чем.  На сайте банка задал этот же вопрос (действительно ли существует годовой лимит, и какие документы принимаются в качестве подтверждения дохода), но ответа пока нет.
Реалист Банк
Реалист Банк
2020-11-26T14:05:02+03:00
Уважаемый George-797! Спасибо за отзыв. Вопрос урегулирован.
George-797
2020-11-26T14:29:24+03:00
Сегодня мне позвонил представитель банка. Вопрос был урегулирован в ходе телефонного разговора. На основании подтверждающих документов - об открытии вклада, о закрытии, кассового ордера, мне поменяли валюту в данном отделении. Всем спасибо. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

67 место
из 308 банка
3,38
средняя оценка
25%
решено проблем
30
отзыва
29
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Реалист Банк

На минимальный остаток
Реалист Банк
до 14.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Реалист Банк

Премиальный старт
Реалист Банк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Реалист Банк

На ежедневный остаток
Реалист Банк
до 14.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Реалист Банк

Яркий процент
Реалист Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Реалист Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Никогда не думала, что попытка распорядиться собственными деньгами превратится в квест на выживание. ​Ситуация: открыла вклад в банке «Реалист», но через короткое время нашла... Читать полностью

21.04.2026

Денежные переводы

Оценка 5

Всем Здравствуйте! Хочу поделиться своей находкой в городе Сергиев Посад. "Реалист Банк". Знаю, что многие люди ищут различные способы отправки денег в наше время. Мои знакомые... Читать полностью

29.03.2023

Выражаем благодарность сотрудникам Банка Реалист

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников технической поддержки Реалиста, работающих с системой "Банк-клиент". Ни одной проблемы они не оставляют не решенной и не замыливают. А для нашей... Читать полностью

22.07.2022

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу высказать свое мнение по поводу работы Головного отделения Москвы. Мне очень понравилось обслуживание в Вашем банке. Не часто встретишь таких внимательных... Читать полностью

09.09.2020
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка