Сбербанк в одностороннем порядке продлевает аккредитивы

26.11.2020 11:14
4649
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В сентябре я как покупатель открыла аккредитив под сделку с недвижимостью. Сделка в итоге не состоялась по вине продавца, совместно с ним был подан запрос в Росреестр о приостановке регистрации. Поддержка банка по телефону сообщила, что если в срок аккредитив не будет раскрыт, то деньги просто вернутся мне на счет. Когда срок истек выяснилось, что банк решил в одностороннем порядке продлить сроки всех аккредитивов под сделки с недвижимостью, пока до 31.12.2020.  В ответ на письмо на почту, указанную в новости о продлении ответили, что мне надо идти в отделение с подтверждением расторжения сделки. В отделении сказали, что надо писать на почту; после уговоров правда приняли заявление, но через пару дней позвонили и сказали что нужна вторая сторона, которая сейчас не выходит на связь. В результате сделка так и не произошла, неудавшийся продавец пропал и для меня как продавца нет никаких вариантов даже при наличии подтверждающих документов отказаться от продления, сделанного банком.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-06T11:17:38+03:00
Здравствуйте! В связи с ограничительными мерами, связанными с пандемией короновирусной инфекции COVID-19 по аккредитивам физических лиц, окончание которых приходится на период с 19.10.2020 по 15.12.2020 срок окончания продлен до 31.12.2020г. Сейчас деньги возвращены вам. Извините! Буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
natasha_tv
2021-01-13T11:19:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка