Обращение

26.11.2020 14:31
3320
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами данного банка. На мой взгляд одни из лучших условия для потребителя.Хороший процент кешбека (до 6%),высокий процент на остаток по счету (до 5)если соблюдаешь условия его получения.Карту привозят по указанному адресу. По всем моим обращениям всегда получал оперативный и профессиональный ответ.Так и при обращении в банк 24.11.20 через чат,мой вопрос был решён в течении короткого времени.На настоящий момент меня полностью устраивает сотрудничество с Совкомбанком. Однозначно рекомендую его всем кто еще не пользуется услугами данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T19:03:05+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались к сотрудникам в чат? Как вам помогли? 29.12.2020 Оценку засчитываем. Благодарим за ответ.
Cav04
2020-12-04T19:54:12+03:00
Я обращался по вопросу начисления мне бонуса за акцию «приведи друга» .мне сообщили когда будет начислен бонус и в этот день бонус начислии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-26T17:12:02+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка